Skip to main content
Ocena pracowników w Toyocie

System oceny pracowników Toyoty

Prof. Dr. Christoph Roser Zostaw komentarz

Jak Toyota ocenia swoich pracownikówPodobnie jak większość firm, Toyota przeprowadza coroczną ocenę wydajności swoich pracowników. Niedawno miałem możliwość oglądania tych arkuszy ocen. Istnieją pewne zaskakujące różnice w ocenie Toyoty w porównaniu do oceny większości innych firm.

Wprowadzenie

Toyota corocznie ocenia swoich pracowników. Kiedy Toyota zreorganizowała swój system oceny, była to jedna z niewielu sytuacji, w których Toyota szukała pomocy zewnętrznych konsultantów. Wymyślenie nowego procesu zajęło trzy lata. Lubię arkusze wynikowe, chociaż (jak zawsze) radzę ci nie kopiować tego, co robi Toyota. Lepiej użyj tego jako inspiracji dla własnego procesu oceny. (więcej…)

Czytaj więcej

historia pdca

Najczęstsze błędy w stosowaniu PDCA (i trochę historii)

Prof. Dr. Christoph Roser 3 komentarze

W poprzednim wpisie wyjaśniłem, jak należy postępować z PDCA. Pomimo, że większość osób zna teoretyczne podejście do PDCA, to często w praktyce są braki w poprawnej jego realizacji. Szczerze mówiąc, czasami także i ja jestem trochę niechlujny w stosowaniu tego cyklu. Brakuje czasu na refleksję i obserwację tego, co działa i dlaczego często nie działa. (więcej…)

Czytaj więcej

Klucz do Lean - Planuj, Wykonaj, Sprawdź, Działaj!

Klucz do Lean – Planuj, Zrób, Sprawdź, Działaj!

Prof. Dr. Christoph Roser Zostaw komentarz

Plan-Do-Check-Act (lub PDCA) jest jednym z kluczowych elementów w lean manufacturing we wszystkich procesach usprawniających. Moim zdaniem, jest to podstawa jakichkolwiek zmian. Wszystkie inne narzędzia występują w oparciu właśnie o PDCA.

Wg mojego doświadczenia, większość porażek projektów lean realizowanych w zachodnim, wynika nie z powodu użytych narzędzi, ale dlatego, że zaniedbywane jest poruszanie się zgodnie z PDCA. Oczywiście (prawie) wszyscy wiedzą, czym jest PDCA, ale jest ogromna różnica między poznaniem teorii a prawidłowym jej wykorzystaniem. W tym wpisie wyjaśnię bardziej szczegółowo, jak należy działać PDCA. W następnych wpisach pokażę typowe pułapki PDCA, jego historię i wiele, wiele różnych wariantów PDCA, które tam są. (więcej…)

Czytaj więcej